Потеря сигнала 4G LTE и отсутствие регистрации SIM-карты в смартфонах Xiaomi (MIUI/HyperOS) и Realme (Realme UI) вызваны сбоями в стеке протоколов telephony.registry, повреждением кеша службы IMS (IP Multimedia Subsystem) или сбросом конфигурации радиомодуля (Baseband). Проблема часто проявляется после OTA-обновлений прошивки, смены оператора связи или при сбойном переключении между базовыми станциями eNodeB/gNodeB. Ниже приведено техническое руководство по сбросу сетевого стека, переконфигурации точек доступа APN и восстановлению работы радиомодуля.
Экспресс-проверка базовых параметров
- Проверка физического состояния: извлеките лоток SIM-карты, проверьте контактную группу на предмет окисления или механического износа.
- Перезапуск стека Baseband: включите режим «В самолете» (Flight Mode) на 15–20 секунд для инициализации нового запроса
AT+COPSк сотовой сети. - Проверка целостности EFS/NVRAM: введите
*#06#в штатном номеронабирателе для проверки корректности отображения IMEI1 и IMEI2. Если значенияUnknownили отсутствуют, поврежден раздел NVRAM. - Проверка SIM-карты в альтернативном слоте: переставьте карту из SIM1 в SIM2 для исключения аппаратного сбоя конкретного контроллера подсистемы.
Основные пошаговые методы решения
-
Сброс параметров сетевого стека до заводских значений
Процедура сбрасывает таблицы маршрутизации, сохраненные Wi-Fi сети, параметры Bluetooth-стека и конфигурации сотовых данных.
Для устройств Xiaomi (MIUI 13/14 / HyperOS):
Настройки → Подключение и общий доступ → Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth → Сбросить настройки(потребуется ввод PIN-кода или пароля разблокировки экрана).Для устройств Realme (Realme UI 3.0 / 4.0 / 5.0):
Настройки → Дополнительные настройки → Создать резервную копию и сбросить настройки → Сбросить настройки телефона → Сбросить настройки сети. -
Очистка системных служб телефонной книги и IMS
Стирание временных данных системных приложений, отвечающих за инициализацию карточки и регистрацию в VoLTE.
Для Xiaomi:
Настройки → Приложения → Все приложения → Меню (три точки вверху) → Показать все приложения. Найдите в поискеСлужбы SIM-карты,ТелефониIMS Service. В каждом приложении нажмитеПамять (Хранилище) → Очистить всё.Для Realme:
Настройки → Приложения → Управление приложениями → Меню (три точки) → Показать системные. НайдитеУправление SIM-картой,Telephony ServiceиТелефон. ВыберитеИспользование памяти → Удалить данные. -
Принудительное переключение режима радиомодуля через меню RadioInfo
Служебное меню позволяет жестко задать поддерживаемые стандарты связи и переинициализировать питание трансивера.
Откройте приложение Телефон и введите код:
*#*#4636#*#*.Перейдите в
Информация о телефоне 1(Phone 1) илиИнформация о телефоне 2(Phone 2) в зависимости от активного слота.Найдите пункт
Настроить предпочитаемый тип сети(Set Preferred Network Type) и установите значениеNR/LTE/GSM/WCDMA (PRL)илиLTE/TDSCDMA/CDMA/EvDo/GSM/WCDMA.Найдите переключатель
Мощность радиоприемника(Mobile Radio Power), переведите его в положениеOff, подождите 10 секунд и переключите обратно вOn. -
Ручной сброс и конфигурирование профиля APN (Access Point Name)
Перейдите по пути:
Настройки → Мобильная сеть → SIM1/SIM2 → Точки доступа (APN).Нажмите кнопку
Сброс(Reset to default) в нижней части экрана.Если автоматические настройки не применились, нажмите
Новая точка доступа(Добавить) и укажите следующие параметры:Имя: имя оператора (например,Internet)APN:internet(или индивидуальный адрес оператора)Тип APN:default,suplПротокол APN:IPv4/IPv6Канал (Bearer): отметьте флажкамиLTEиNR(снимите галочку сНе указано)
Нажмите Сохранить и выберите созданный профиль радиокнопкой.
Сводная таблица параметров и сервисных команд
| Команда / Параметр | Интерфейс / Служба | Назначение и техническое действие |
|---|---|---|
*#*#4636#*#* |
RadioInfo (Android) | Доступ к настройкам радиомодуля, управление тумблером Mobile Radio Power и выбор стандартов связи. |
*#*#86583#*#* |
Xiaomi Phone Dialer | Отключение проверки соответствия оператора для VoLTE (Carrier Check Disabled), принудительно включает IMS. |
*#*#86436#*#* |
Xiaomi Phone Dialer | Отключение проверки Carrier Check для VoWiFi (Voice over Wi-Fi). |
*#800# |
Realme Feedback Menu | Доступ к расширенному логированию сотового стека и диагностике модема Qualcomm/MediaTek. |
setprop persist.sys.phnum "" |
ADB / Root Shell | Сброс системного идентификатора номера для обновления данных в реестре telephony.registry. |
Нестандартные причины и альтернативные решения
Критическое предупреждение: При любых манипуляциях с инженерным меню не изменяйте параметры в разделах Band Mode и Radio Band Info без понимания частотных диапазонов (Bands) вашего региона, чтобы избегнуть полной блокировки приемопередатчика.
Отключение проверки со стороны оператора (MIUI Carrier Check)
В смартфонах Xiaomi встроенная система проверки VoLTE может блокировать регистрацию в 4G-сетях, если профиль оператора не внесен в белый список вендора. Введите в номеронабирателе *#*#86583#*#*. На экране должна появиться надпись VoLTE Carrier Check was disabled. После этого перейдите в Настройки → Мобильная сеть → SIM1 → Включить VoLTE.
Физическая деградация планки SIM-приемника или межплатного шлейфа
В устройствах Realme серий C-series и Xiaomi Redmi при падениях или попадании влаги происходят микротрещины пайки слота SIM или обрыв линий передачи данных SIM_CLK, SIM_DATA, SIM_RST на межплатном шлейфе, соединяющем системную плату с субплатой. Если устройство теряет сеть при физическом нажатии на корпус, требуется диагностика материнской платы в сервисе.
Сбой разделов EFS / modemst1 / modemst2 / fsg
Если после сброса настроек сети аппарат показывает Нет SIM-карты и пустые значения IMEI, повреждены служебные разделы памяти, отвечающие за калибровку радиомодуля. Восстановление выполняется путем прошивки чистого образа modem через Fastboot командой fastboot flash modem modem.bin или заливкой бекапа EFS/QCN с помощью специализированного ПО (QPST Software / QPST QFIL) в режиме Qualcomm Emergency Download (EDL 9008).